转自：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】
《中国银行保险报》记者从平安产险获悉，该公司于1月8日晚完成“定日县6.8级地震”一笔企财险预赔付100万元。
截至8日22时，平安产险累计接到报案11笔，预估理赔金额208万元。其中，车险报案累计9笔、非车险累计报案2笔，快速赔付/预赔付合计逾118万元。同时，“应急救援党员先锋队”已在震源搭建临时理赔救援点，竭尽全力为灾区提供快速理赔服务。
据悉，地震发生后，平安产险迅速响应，成立重大突发事件应急小组，并第一时间推出7项应急举措。包括：提供应灾救援指导、开通理赔绿色通道、提供救援协助服务、减免单证、简化意外身故理赔申请手续、维修协调、赔款预赔等。
同时，平安产险西藏分公司成立“应急救援党员先锋队”，紧急调配资源，携带急需的食物、棉被等应急救援和防寒物资，马不停蹄奔赴日喀则，于7日下午抵达震源地区，在当地政府统一指挥下，开展应急协同救援，帮助受灾群众转移、清理废墟，并同时开展快速理赔服务工作。7日下午该公司已完成首笔赔付，赔付金额3万元。
在这场紧张的驰援行动中，支援的理赔服务小组接到了一则紧急报案。由于地震房屋倒塌，客户停在院墙边的车辆受损无法行驶。得知这一情况后，平安产险理赔员安抚客户情绪，并先行安排了拖车服务，确保能够尽快到达现场对受损车辆进行施救拖离。
该理赔员到达现场后发现由于汽车前部损坏，汽车电子锁自动落锁，车内物品无法拿出，客户着急万分。为确保安全，理赔员引导客户远离可能二次倒塌的房屋。拖车到达现场，工作人员将车辆拖离危墙，断开车辆电瓶，将车内物品成功拿出。事后，理赔员详细告知客户后续理赔事宜，并提醒客户注意安全，让客户安心。
平安产险表示，公司将密切关注灾情，调集各方资源，全力配合当地政府救援工作，并确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位。
