2022 年中,苹果被要求支付 5000 万美元的和解金。
2022 年,苹果同意向某些符合条件的 2015-2019 年 MacBook 用户支付 5000 万美元的和解金,起因是这些用户蝶式键盘出现了问题。索赔程序于 2022 年底启动,和解于去年 5 月获得最终批准。从今天开始,符合条件的 MacBook 用户终于收到了赔付。
苹果于 2015 年在全新的 12 英寸 MacBook 上推出了蝶式键盘,后来在 2016 年将其扩展到 MacBook Pro,在 2018 年将其扩展到 MacBook Air。然而,键盘设计被证明存在问题,并且存在可靠性和耐用性问题。其中一些问题包括粘滞键、重复字符或完全无法输入某些字符。
改用了新的妙控键盘。然而,对于苹果来说,这并不是故事的结束。
2018 年 5 月,围绕集体诉讼的讨论开始,用户表示蝶式键盘“无法操作,不适合其正常和预期用途”。整个 2019 年,诉讼不断取得进展,法官要求苹果面对集体诉讼。2022 年中,苹果被要求支付 5000 万美元的和解金。
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