今年杨先生通过北京链家购买了一套二手房,前不久刚装修完。没成想,赶上7月份北京暴雨频发,卧室墙面渗水。链家经纪人得知后,立即安排师傅上门检查,发现是外墙及窗户损坏所致。此时,距离房屋过户已经超过6个月,漏水位置是在外墙和窗户,也超出原来“房屋漏水 保固补偿”服务承诺的保障范围。幸运的是,当时正值北京链家安心服务承诺升级,“房屋漏水 保固补偿”服务承诺新增阳台、露台、窗户、外墙、顶层屋顶等保障位置,并全面放开对房屋建成年代的限制,无论房屋是哪年建成,只要是通过北京链家成交,均可申请漏水保固补偿。此外,漏水保固补偿的申请时效也从过户之日起6个月内,延长至过户之日起12个月内,确保房屋能够经历一个完整的雨季和雪季。杨先生刚巧成为此次安心服务承诺升级后,北京链家漏水保固补偿的第一位客户。“链家不仅及时响应,还扩大了保障范围,这种负责任的态度让我很安心。”杨先生表示。事实上,除“房屋漏水 保固补偿”外,北京链家还对“物业欠费 先行垫付”、“税费精算 差额补偿”进行了升级,进一步扩大保障范围,延长保障时效,加大保障力度,给消费者带来更安心的交易保障。截至7月底,北京链家九大安心服务承诺累计退赔垫付13.36亿元,为29458笔房产交易提供兜底方案。让我们来看看此次升级后首月的赔付报告吧!
