来源:环球网
不承担进水损坏的责任。
苹果官网
至苹果售后服务中心时,却被告知由于进水而无法保修。
益。他指出,苹果公司的保修条款与广告宣传存在明显的矛盾,根据法律,这种矛盾应有利于消费者进行解释。
为了维护更多消费者的权益,Zukran正在寻求法律授权,以代表该学生和所有在魁北克省遭遇类似情况的消费者对苹果提起集体诉讼。诉讼的主要诉求包括要求苹果删除保修条款中的“液体接触”排除项,退还已支付的修理费用,并向每位受影响的消费者支付500美元的赔偿金。
值得一提的是,这并不是Zukran第一次对苹果公司提起诉讼。早在2018年,他就曾成功起诉苹果公司,要求其解决iPhone电池保修问题。此次他再次出手,能否再次为消费者争取到权益,备受各界关注。
据外媒报道,除了加拿大,美国和意大利的用户也曾对苹果公保护消费者的权益。
外媒指出,此次集体诉讼的进展和结果,不仅将影响到苹果公司的市场形象和保修政策,更将对全球消费者的权益保护产生深远的影响。
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